O нас

• 1.Ковёр намочили.
• 2.Щётками потёрли.
• 3.Сполоснули.
• 4.Повесили на забор.
• Вода стекала с ковра 3 дня!

Но даже при таких условиях мы зарабатывали больше на стирке ковров, чем на мойке машин!

Первые шаги в сфере услуг химчистки ковров

С увеличением количества клиентов у нас начались трудности со стиркой ковров – большая проблема с сушкой, щётки не удаляют грязь, как хотелось бы. Недовольные клиенты жаловались: “Почему ковёр ещё мокрый?”,”Почему пятна остались?”,”Запах не нравится” и т.д. Сколько бы мы ни старались угодить всем клиентам, без профессионального оборудования наши усилия были бесполезными…

Открытие торговой сети в России и СНГ

В поиске профессионального оборудования для стирки ковров мы познакомились с производителями в Украине, Польше, Испании, Германии, США, но самый оптимальный вариант, которой отвечал всем нашим требованиям по качеству и эффективности выполнения работ, а также соотношению цена/качество, мы нашли в Турции. В этой стране очень развит данный вид деятельности: сотни заводов по изготовлению центрифуг и роторных машин, чуть ли не каждый владелец химчистки ковров является производителем оборудования, поэтому шансы попасть на некачественную продукцию очень велики! Мы нашли всего лишь 2 завода в Турции, которые производят качественное оборудование для стирки ковров. После того, как мы приняли окончательное решение по выбору производителя оборудования, нам предложили стать дилером по РФ и странам СНГ.

Ошибки других производителей

Многое мы пережили за восемь лет продаж оборудования. Буквально с первыми продажами начали поступать жалобы от наших клиентов: заклинил двигатель, разорвало внутренний барабан, поломались подшипники, треснуло кольцо направляющее, машина ржавеет, ножка отвалилась – плохо приварили и т. д.
Приходилось приезжать, снимать вышедшую из строя часть и отправлять её на экспертизу производителю. Первое время мы получали кое-какие запчасти по гарантии, затем производитель начал находить причины для отказа в них, утверждая, что это вина клиента и вынуждая нас приобретать запасные части за свой счёт.

Почему начали производить своё оборудование

Мы подумали ” Зачем нам отвечать за чей то завод , продавать чужое оборудование , и при этом еще быть в убытке от постоянных проблем с гарантией?” . У нас постоянно были претензии к инженерам оборудования . Мы всегда говорили о минусах их производства, но руководство завода-производителя не прислушивалось к нашим пожеланиям, замечаниям. Поиски оборудования другого производителя не увенчались успехом, то, что мы находили, оказывалось на деле аналогами других производителей, а якобы новые модели – копией старых, без всяких изменений, да еще и с повторением если не одних, так других ошибок. Долго искали выход из этой ситуации, краснея перед нашими клиентами. Когда у них возникали неполадки с оборудованием, нам приходилось бросать ресурсы на их устранение, клиенты в это время не могли нормально работать, а значит, теряли деньги, тратили нервы. Мы же теряли нечто большее – доверие клиента, наш авторитет и, как следствие, уже не зарабатывали, а наоборот, несли финансовые потери.

Создание совершенного оборудования

Продавая в течение восьми лет чужое оборудование, мы побывали на многих заводах и познакомились с продукцией самых разных производителей. Однако у всех этих производителей были свои большие минусы. И поэтому, в конце концов, было принято решение – сконструировать и начать выпуск собственного оборудования для стирки ковров, которое полностью соответствовало бы нашим требованиям. Исходя из приобретенного за эти годы опыта, и с учетом недоработок других производителей, мы создали наше новое совершенное оборудование, которое не имеет аналогов и является уникальным!